米国の最高のハイエンドデパート

ハイエンドの購入体験は、それ自体の理想ですでに素晴らしいものですが、選択した小売業者が提供する特権によって非常に甘くすることができます。ニーマン・マーカス、バーグドルフ・グッドマン、サックス・5番街、ノードストローム、ブルーミングデールなどのアメリカのデパートにはすべて、クライアントの価値を使用する独自の方法がありますが、どの店舗が本当に最高ですか?

(注意:Neiman MarcusとBergdorf Goodmanは、まったく同じホールディンググループによって持っています。

最良の利点プログラム

ほとんどの店舗のロイヤルティプログラムは、高制限クレジットスコアカード(Amex PlatinumやCenturionなど)または店舗で発行されたカードのいずれかを保持している人にのみ提供されます。対象のカードに登録されている場合、クライアントは毎年の支出制限に基づいて、さまざまなメンバーシップ層に登ることができます。平均して、多くのメンバーシップには3つまたは4つのティアレベルがありますが、Neiman Marcus/Bergdorf GoodmanのIncircleの全体は8つです!各店舗は、アップグレードされた配送や無料のギフトラッピングから、無料の変更/革の維持費、店頭でのレストランでの食事への無料ギフトラップからさまざまな特別な特典をメンバーに使用します。私たちの多くは、最大の神レベルの層に資格を得るために多桁の高級予算を持っていないと推測しているので、私はそれぞれの最初の数人の数に焦点を合わせました。 $ 10,000マーク。

勝者:ニーマン・マーカス/バーグドルフ・グッドマンのIncircle

報酬率:1ドルの費用ごとに2倍のポイントを費やします。メンバーは、10,000ポイントを獲得した後、100ドルのクレジットスコアを獲得します(コスト5,000ドルに相当します。)

イントロオファー:メンバーである最初の30日間で購入すると、5000ポイントのサインアップメリットがあります。

長所:Incircleには、利用可能なあらゆる種類のメンバーシップの中で最も利点があります。コスト10,000ドルものコストで、クライアントは5層に入り、「2倍のポイント」日、無料の2日間の配送、75ドルのコストクレジット、無料ギフトラッピング、およびにアクセスできるようになり、アクセスできます。コンシェルジュサービスは、食事の予約、旅行宿泊施設、および著名なイベントのチケットを保護するのを支援します。メンバーが最初の1か月以内に購入した場合に5000ポイントの利益を得ることを考慮すると、彼らはもう1つの2,500ドルを費やして10,000ポイントに達し、無料の(追加の)100ドルのクレジットを取得することを本当に要求します。

このメンバーシップは、年間2〜3個の新しい財布を手に入れる人に最適です。

短所:アメリカの明らかな保有者は、福利厚生ポイントを作るのとまったく同じチャンスを得ることができません。また、コストクレジットスコアは、発行されてから6か月以内に期限切れになります。

最高のイベント

イベントは、店の顧客の間で近所を効果的に建設するためのトリックソースです。同様に、クライアントにソーシャルカレンダーに取り組むための特別なイベントをクライアントに提供すると同時に、店舗のショーケースを支援します。 5つの典型的な種類のイベントは、ポップアップショップ、トランクショー、マスタークラス、ショールームツアー、デザイナー、シェフ、またはアーティストに満足して挨拶します。パンデミックのため、多くの店舗は過去2年間でオンラインイベントにもっと依存していましたが、店内イベントがバックアップされています。多くのイベントは季節的です。

勝者:Saks Fifth Avenue&Neiman Marcus/Bergdorf Goodmanの間のネクタイ

頻度:多くのイベントは季節的で、季節ごとに2〜4のイベントがあります。技術的には、Saks Fifth Avenueには、NeimanとBergdorfを組み合わせたものよりも多くの店舗があるため、より多くのイベントがあります。 Saksにはより多くのオンラインイベントがありますが、Neiman Marcus&Bergdorf Goodmanにはより多くの店内イベントがあります。

長所:各店舗のイベントは、顧客の関心によって異なるものを提供します。 Saksは多くの慈善イベントを開催しているため、バイヤーは自分のお金がどこに行くのかを嬉しく思います。同様に、バックグラウンドを備えたより著名なスピーカーを、贅沢と同様に、より著名なスピーカーを抱えています。一方、ニーマン・マーカスとバーグドルフ・グッドマンのインデルコルのメンバーは、どの層のメンバーシップに関係なく、多くのイベントに行くことができます。

短所:NYCやパームビーチなどの著名な場所にある特定のサックスは、同様に優れた店内イベントがあります。彼らは、小さな都市に住んでいる人々にとって簡単にアクセスできないだけではありません。さらに、Saksでの信じられないほど楽しいVIPイベントは、あなたがすでにメンバーであるかどうかに関係なく、まだ招待のみです。

最高のeコマース

オンライン購入は、生産された収益の観点から、長い間実店舗を追い越してきました。顧客のeショッピングに対する好みは通常、シンプルさだけでなく、数回のクリックをする必要があるだけでも感じる快適さから来ているので、店舗がインターネットエクスペリエンスで顧客の経験に真に投資することが重要です(特に私たちの多くを考慮すると実店舗の近くでオンラインではないでください。)

勝者:ノードストローム

情報:すべてのデスクトップサイトとアプリのうち、ノードストロームは、視覚的に魅力的なものの1つであり、ナビゲートが簡単です。 Webサイトには、整理されたドロップダウンメニューを備えた整頓されたハウスページがあります。 製品ページは、あらゆる角度からの製品の写真と、目に見えるクライアントの評価と評価だけでなく、機能します。 すべての製品は、一般的な配送と無料の返品の対象となります。 Saksは非常に近い準優勝で入手できますが、Androidアプリがないため、失われたポイントがあります。

Bloomingdalesはゲームをステップアップする必要があるようです!

どのデパートがあなたのお気に入りですか?

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